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service:techmag:201903_034:19

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 {{tag>​智能化技术、人工智能、智能营业厅}} {{tag>​智能化技术、人工智能、智能营业厅}}
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   当前,以人工智能为代表的新代信息技术正与我们的城市、 经济、社会、生活深度融合,各行各业均在探索如何能在智能化的背景下抢占先机、赢得未来。广泛地来看,智能化技术的应用主要在以下四大领城:​决策支持、代人服务、自动化和智能产品。决策支持是指利用人工智能代替或增强传统统计分析技术,在大规模数据上进行数据挖拥和模式识别,给出分类信息、预测或提供决策建议;​代人服务是指通过文字或语音,以自然语言替代人类和人互动并提供服务;​自动化是指利用人工智能来自动完成任务或优化业务流程;​ 智能产品包括自动驾驶汽车、自动机器人等。从价值的角度来看,智能化技术可以为企业提升客户体验、增加现有产品的销售或创造新的机会、降低现有服务与产品的成本。\\   当前,以人工智能为代表的新代信息技术正与我们的城市、 经济、社会、生活深度融合,各行各业均在探索如何能在智能化的背景下抢占先机、赢得未来。广泛地来看,智能化技术的应用主要在以下四大领城:​决策支持、代人服务、自动化和智能产品。决策支持是指利用人工智能代替或增强传统统计分析技术,在大规模数据上进行数据挖拥和模式识别,给出分类信息、预测或提供决策建议;​代人服务是指通过文字或语音,以自然语言替代人类和人互动并提供服务;​自动化是指利用人工智能来自动完成任务或优化业务流程;​ 智能产品包括自动驾驶汽车、自动机器人等。从价值的角度来看,智能化技术可以为企业提升客户体验、增加现有产品的销售或创造新的机会、降低现有服务与产品的成本。\\
   本期《交易技术前沿》的主题是行业智能化探索。具体到证券期货行业,目前智能化探索主要集中于三大方向:​面向投资者的智能投研、智能客服、智能营业厅等智能化服务,面向运营的智能运营、智能运维等应用,以及面向监管的智能风险评估和科技监管。本期的热点文章中,《面向证券行业的智能运维模型及落地机制研究》和《证券信息技术智能客服应用研究》分别是海通证券和安信证券与上交所联合开展的课题研究成果,《券商营业厅智能化探索与实践》分享了华泰证券在智能运营和营业厅智能机器人领域的实践经验,《智能投顾市场冲击风险控制方法与系统实现》介绍了广发证券对智能投顾和风控合规的研究探索,《智能运维平台的技术研究》则介绍了核心机构如何运用智能化技术保障系统安全稳定运行。\\   本期《交易技术前沿》的主题是行业智能化探索。具体到证券期货行业,目前智能化探索主要集中于三大方向:​面向投资者的智能投研、智能客服、智能营业厅等智能化服务,面向运营的智能运营、智能运维等应用,以及面向监管的智能风险评估和科技监管。本期的热点文章中,《面向证券行业的智能运维模型及落地机制研究》和《证券信息技术智能客服应用研究》分别是海通证券和安信证券与上交所联合开展的课题研究成果,《券商营业厅智能化探索与实践》分享了华泰证券在智能运营和营业厅智能机器人领域的实践经验,《智能投顾市场冲击风险控制方法与系统实现》介绍了广发证券对智能投顾和风控合规的研究探索,《智能运维平台的技术研究》则介绍了核心机构如何运用智能化技术保障系统安全稳定运行。\\
   据Gartner预测,人工智能的业务价值增幅将表现出新兴技术典型的S型曲线模式,未来的几年内,将从2019年的66%迅速降低至2025年的7%。现阶段,我们正处于智能化转型的关键时期,能否抓住技术革命的机遇,实现我国资本市场对发达国家的弯道超车,需要全行业的共同努力。\\   据Gartner预测,人工智能的业务价值增幅将表现出新兴技术典型的S型曲线模式,未来的几年内,将从2019年的66%迅速降低至2025年的7%。现阶段,我们正处于智能化转型的关键时期,能否抓住技术革命的机遇,实现我国资本市场对发达国家的弯道超车,需要全行业的共同努力。\\
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service/techmag/201903_034/19.txt · 最后更改: 2019/06/12 08:26 由 -